MARKETING PLATFORM  ·  智能营销平台

策略即指令
执行由 Agent 完成

从人群圈选到多通道触达,从 A/B 实验到效果归因——营销平台将每一条策略转化为 Agent 可执行的指令序列,结果实时回写,形成自驱动的增长飞轮。

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01 · DATA
人群圈选
DMP 数据接入,标签建模,自定义圈选规则
02 · STRATEGY
策略编排
触达时机 · 话术选择 · 降级策略,一次配置
03 · EXECUTE
Agent 执行
外呼 / 短信 / 邮件 / Push 并行触达
04 · TEST
A/B 实验
自动分流,显著性判断,最优版本一键上线
05 · LEARN
效果归因
转化漏斗 · 实时看板 · 反馈下一轮策略
01 · DMP & AUDIENCE

知道对谁说,
比知道说什么更重要

DMP 支持多源数据接入与用户画像构建。基于行为事件、交易记录、自定义属性,灵活圈选目标人群,并与平台级标签库对齐,让每一次触达都指向正确的人。

多源数据接入:CRM / 行为事件 / 第三方 API,统一映射到用户画像
平台级营销标签库,支持租户自定义扩展,数据隔离不共享
名单对撞去重,确保同一用户不被多个任务重复触达
DMP · AUDIENCE OVERVIEW
Active Users
2.4M
已建档用户总量
Segments Ready
186
已就绪人群包
Audience Tags · 标签库
高意向客户 30天活跃 流失预警 LTV > 5K 首购未激活 行业:制造业 决策人 待续约
02 · OMNICHANNEL EXECUTION

五路并进,
统一调度计量

外呼、短信、邮件、Push、站内消息——五条通道统一纳入同一个任务调度引擎。按优先级排队、按额度限频、按结果降级,执行数据实时回写,不需要在五个系统里手动对账。

单任务跨通道并行触达,自动处理通道优先级与降级策略
平台级 / 客户级限频配置,黑白名单管理,营销风控内置
所有通道用量统一计量,账单按通道分类拆解,清晰可查
CHANNEL EXECUTION · 通道执行状态
📞
外呼
68%
↑ 接通率
💬
短信
94%
↑ 到达率
✉️
邮件
41%
↑ 打开率
🔔
Push
23%
↑ 点击率
🏠
站内
57%
↑ 阅读率
TODAY · TASK SUMMARY
128,430
触达人次
3,812
转化成功
2.97%
整体转化率
03 · A/B EXPERIMENTATION

实验结果出炉,
系统自动告诉你该上哪个

A/B 实验服务独立运行于策略编排层。流量自动分配、指标持续追踪、达到显著性后主动推送结论——结果不用你去查,系统会找上你。

按比例或按人群特征分流,支持多变量对比(A/B/C)
统计显著性自动判断,达到阈值后推送飞书/钉钉通知
获胜版本一键全量上线,无需回到后台手动操作
A/B EXPERIMENT · 话术转化率对比
EXPERIMENT #024 · 高意向客户外呼话术 · 运行第 7 天
A
直接报价话术
3.2%
B
痛点切入话术
4.7%
C
案例引导话术
2.4%
Version B 已达显著性 (p < 0.05)  ·  建议全量上线
04 · AGENT-DRIVEN STRATEGY

策略不再靠人
一条一条配置

基于客户生命周期阶段(CLM)的跃迁事件,自动触发对应营销动作。首购未激活、续约临期、沉默30天——每一个状态都有预设的 Agent 响应路径,也支持完全自定义。

CLM 阶段跃迁事件自动触发营销动作,无需人工盯盘
Agent 感知用户行为变化,在最佳时机介入,不打扰、不遗漏
代客创建策略,Owner 分离,数据始终归属正确租户
AGENT STRATEGY · CLM 触发流
触发事件 · CLM 阶段跃迁
用户进入「高意向 → 未成交」阶段,超过 72 小时未行动
🧠
Agent 决策
匹配最优话术版本(B 话术),选择外呼作为主通道
📞
执行外呼任务
坐席工作台接收任务,实时话术辅助介入,结果上报
📊
结果回写 & 再决策
外呼未接通 → 2小时后 SMS 触达 → 记入归因分析
BY THE NUMBERS · 平台能力数字

规模化的基础
不是更多的人,是更好的系统

5
Channels Unified
通道统一调度
外呼 · 短信 · 邮件 · Push · 站内消息,单任务跨通道并行
CLM Triggers
生命周期触发
基于客户状态变化自动触发,策略一次配置,持续执行
Real-time
Result Feedback
执行结果实时回写
通话结果、转化事件、费用计量,全部实时写入数据层
p<0.05
Auto Significance
A/B 自动显著性判断
达到统计阈值即推送通知,无需人工查看实验报告

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如何跑起来

30 分钟演示,完整覆盖人群圈选、策略编排、A/B 实验与效果归因全流程。
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